Vorhang auf - Vorhang zu: Am Montag, 2. November 2020, hat der Mondpalast gemäß der Corona-Regelungen der Bundesregierung und des Landes NRW den Spielbetrieb eingestellt. Bis einschließlich 07. März 2021 muss Deutschlands großes Volkstheater geschlossen bleiben. Unsere Theaterkasse schließt ab Mittwoch, 16. Dezember, ihre Pforten. Das Kartentelefon allerdings bleibt weiterhin von montags bis freitags von 14 Uhr bis 18 Uhr für Sie erreichbar. 

Gleichzeitig möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Kartengutscheine nach telefonischer Bestellung am Kartentelefon unter der Rufnummer 02325 - 588 999 und verbindlicher Terminvereinbarung persönlich an der Theaterkasse abgeholt werden können. Dazu ist die Theaterkasse von montags bis freitags zwischen 14 Uhr und 16 Uhr geöffnet. An der Theaterkasse können die Gutscheine auch bezahlt werden.

Ob es nach dem 07. März weitergehen kann, entscheiden nicht wir, sondern Bund und Land. Um so schnell wie möglich gut an den Start gehen zu können, haben wir uns entschlossen, den Spielplan des Mondpalasts schon jetzt bis Ende Juni 2021 ins Netz zu stellen. Unsere Gäste haben so die Möglichkeit, Termine für ihre Wunschvorstellungen zu reservieren. Eine Bezahlung der Tickets erfolgt erst, wenn tatsächlich feststeht, dass die Vorstellung auch stattfinden kann.

Bitte beachten Sie: Platzreservierungen können nur am Kartentelefon vorgenommen werden. Eine Online-Buchung ist nicht möglich.

Für mögliche Unannehmlichkeiten bitten wir unsere Gäste um Verständnis. Alle reservierten Karten für ausgefallene Aufführungen behalten ihre Gültigkeit und können auf einen anderen Termin umgebucht werden. Dazu setzen Sie sich bitte mit unserer Theaterkasse unter Telefon 02325 - 588 999 in Verbindung.

Bitte beachten Sie: Die Öffnungszeiten unseres Kartentelefons haben sich geändert.
Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 14 - 18 Uhr.

Wir hoffen sehr, dass wir nach dem 07. März mit der Spielzeit 2021 beginnen können. Vor, auf und hinter der Bühne werden wir dann weiterhin alles tun, damit sich unsere Gäste in ihrem Lieblingstheater sicher und wohl fühlen. Hier unser Hygienekonzept:

1. Reduzierte Platzkapazität
2. Sicherheitsabstand zur Bühne
3. Frühzeitiger Einlass: Theatereinlass eine Stunde vor Vorstellungsbeginn,
   Einlass in den Saal 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn
4. Snacks und Getränke an festen Tischen im weitläufigen Foyer
5. Vorbestellung für die Pause möglich
6. Desinfektionsstationen im Gebäude
7. Maskenpflicht beim Einlass, im Gebäude und am Sitzplatz
8. Besondere Rückverfolgbarkeit sichergestellt

Stand: Mittwoch, 17. Februar 2021